USER EXPERIENCE
L’UTENTE AL CENTRO
LA MIGLIORE ESPERIENZA POSSIBILE
Costruire una presenza digitale attraverso un sito web, un eCommerce o un blog, significa dare forma a esperienze e interazioni virtuali che accorciano le distanze con i propri clienti.
Per massimizzare questa esperienza, rendere efficace la comunicazione e fare in modo che il visitatore si trasformi in cliente, l’utente deve stare sempre al centro in ogni fase di progettazione.
L’attenzione alla User Experience e all’Usabilità, lo studio del comportamento dell’utente, l’architettura delle informazioni e dei flussi di navigazione nella costruzione di soluzioni ICT si traducono in tante forme e possono essere approfonditi su diversi livelli.
Per offrire all’utente la migliore esperienza possibile che parli il suo stesso linguaggio, offriamo consulenze specifiche.
Utenti e Personas
User Experience e Usabilità
Test Test Test
I NOSTRI LIVELLI DI APPROFONDIMENTO
CONOSCERE GLI UTENTI
Il primo passo è conoscere il proprio pubblico.
Ogni categoria di utenti ha bisogni e necessità specifiche che vanno approfondite con analisi e strumenti adeguati.
Utilizziamo lo strumento delle personas e la tecnica delle interviste per raccogliere dati quantitativi e qualitativi in modo da costruire profili dettagliati sui quali basare la progettazione.
ARCHITETTURA E USABILITÀ
Partiamo dalla mappa delle informazioni e dalle diverse e possibili interazioni degli utenti con il prodotto per progettare la struttura del prodotto.
Perché l’esperienza sia efficace ogni elemento deve essere in linea con l’utente e con le sue esigenze nei contenuti, nella leggibilità e disponibilità delle informazioni e nella navigazione.
WIREFRAME E PROTOTIPAZIONE
Attraverso tecniche di wireframes creiamo una prime bozze di rappresentazione visiva delle interazioni, organizzandole gerarchicamente in base alle funzioni e ai dati raccolti, sia per web che per mobile.
Solo dopo averne verificato l’efficacia realizziamo il prototipo del prodotto che tenga conto dei processi interni delle informazioni e della loro traduzione in grafica.
TEST TEST TEST
Durante tutto il processo testiamo continuamente i risultati con i clienti e gli utenti, per raccogliere feedback e dati per implementare le giuste modifiche che migliorino la soddisfazione.
Realizziamo test specifici di usabilità.
CONOSCERE GLI UTENTI
Il primo passo è conoscere il proprio pubblico.
Ogni categoria di utenti ha bisogni e necessità specifiche che vanno approfondite con analisi e strumenti adeguati.
Utilizziamo lo strumento delle personas e la tecnica delle interviste per raccogliere dati quantitativi e qualitativi in modo da costruire profili dettagliati sui quali basare la progettazione.
ARCHITETTURA E USABILITÀ
Partiamo dalla mappa delle informazioni e dalle diverse e possibili interazioni degli utenti con il prodotto per progettare la struttura del prodotto.
Perché l’esperienza sia efficace ogni elemento deve essere in linea con l’utente e con le sue esigenze nei contenuti, nella leggibilità e disponibilità delle informazioni e nella navigazione.
WIREFRAME E PROTOTIPO
Attraverso tecniche di wireframes creiamo una prime bozze di rappresentazione visiva delle interazioni, organizzandole gerarchicamente in base alle funzioni e ai dati raccolti, sia per web che per mobile.
Solo dopo averne verificato l’efficacia realizziamo il prototipo del prodotto che tenga conto dei processi interni delle informazioni e della loro traduzione in grafica.
TEST TEST TEST
Durante tutto il processo testiamo continuamente i risultati con i clienti e gli utenti, per raccogliere feedback e dati per implementare le giuste modifiche che migliorino la soddisfazione.
Realizziamo test specifici di usabilità.